うもChromebookマニアのタケイ（@pcefancom）です。
Chromebookを使っていて、たまに困るのが「Wi-Fiが不安定になる」こと。
それまで使えていたのが急に
「ご利用のWi-Fiでは、ログインページへのアクセスが必要になる可能性があります」
と表示。
接続はできるのにネットに繋がらないときがあります。
さらに画面をタップすると「キャプティブポータル認証」が出てきて意味不明になることがあると思います。
そんなときの対応方法を紹介します。
自宅のWi-Fiで「キャプティブポータル認証」が表示、繋がらない場合の対応方法
繋がらない方法のやり方はシンプルです。
ルータを再起動して、Wi-Fiにつなぎ直す
対応方法ですが
「ルータの再起動」
が有効です。
Chromebookが繋がっているWi-Fiルータを再起動してみてください。
我が家はソフトバンク光、ルータを再起動すれば治ります。
NG:Chromebookの再起動、Powewash無駄、改善されず
ちなみに、「キャプティブポータル認証」がときにChromebook側で色々やってみましたが、改善には繋がりませんでした。
- Wi-Fi接続情報の削除をして再作成しても「キャプティブポータル認証」が表示
- Chromebookを再起動しても同じように表示
- さらにPowewashしても「キャプティブポータル認証」が引き続き表示
されました。
Chromebook側で何をやっても改善されなかったので、対応としてはルータ側の再起動が、対応方法になると思います。
発生原因は不明、Galaxy Chromebook、ThinkPad C13 Yoga Chromebookで発生
以上、「キャプティブポータル認証」が表示されて繋がらない場合の対応方法でした。
発生原因やきっかけは不明です。
いきなり発生します。前兆とかもなしです、
ちなみに手持ちの機種だと「Galaxy Chromebook」「ThinkPad C13 Yoga Chromebook」で発生しました。
不思議なことに、この2機種では結構出ていますが、他の機種（HP Chromebook x360 13c、Acer Chromebook Soin713など）では出ていません。
ネットワーク周りにもしかしたら不具合があるのかもしれませんね。
同じような症状になったら、ぜひ「ルータの再起動」をしてみてください。
