先日降って湧いたCF-SX1で利用していたバッテリー不良問題。パナソニックのマイページから申請を1月にしておいたところ、交換バッテリーが届きました。
梱包箱がでかい
片手で持てるバッテリー1本ですが、たいそうな箱で送られてきました。中にはバッテリーSが1本。他にはお詫びの手紙が入っていました。
交換対象のバッテリーはこの箱にそのまま入れて返送とのこと。フリーダイヤルに電話すれば集荷に来てくれるとのことでした。
交換対応のスムーズさとか梱包の丁寧さなどはさすがパナソニックという感じですね。バッテリーも新品に生まれ変わってくれて何よりです(笑)
価格が高すぎてもなぜ一定数売れて生き残るか？このようなサポートの手厚さというか丁寧な対応への信頼感にあるのかもしれません。
Windowsでノートを買うならなんだかんだで「レッツノートが安心安全」なんですよね。レッツノートの強さをちょっと感じた夜でした。
