[スマホ]文鎮化（充電不可、電源も入らない）したZenFone6を、ASUSの修理に依頼する方法とかかった費用について[故障]

どうもChromebookマニアのタケイ（@pcefancom）です。

使っている「ZenFone6」が故障しました。使いはじめて1年2ヶ月目での故障です。

電源が入らず、充電もできなくなってしまいました。

いわゆる「文鎮化」というヤツですね。

今回、ASUSに修理を依頼・見積もりも取りましたので

「ASUSへ修理を依頼する方法とかかった費用について」

としてシェアします。

修理の依頼前に用意する物

修理を依頼する前に、以下のものを用意しておきましょう。依頼に必要です。

スマホのシリアル番号は依頼するときに入力しなければなりません。

シリアル番号は、本体の裏に貼ってあります。

ASUSの技術サポートページでシリアル番号を入力

つぎは申請です。

以下のサイトにアクセスして「シリアル番号」を入力します。

画面真ん中に入力欄があるので「シリアル番号」をいれたら「次へ」をクリック。

修理を申し込む

シリアル番号が確認できると、申込みページに移動できます。

色々同意事項を聞かれるのでチェックを入れていきます。

データは完全に初期化されるので注意しましょう。

次に故障の症状を入力していきます。

ここはタッチ形式でいけました。

タケイ

私の場合、充電ができなかったので、「電源/充電関連問題」→「電源が入らない」を選択しました。

申込み情報（個人情報、集荷情報）を入力して申込み完了

原因まで入力すると申込み情報（個人情報、集荷情報）に移ります。

この時に「引き取り予定日（集荷日）」は指定可能でした。

あとはスマホの情報を入力して、申込みボタンを押せば完了です。

申込み完了のメールをチェック

申込みが完了すると以下のようなメールが送信されてきます。

申込みをしたら集荷を待つだけです。

私の場合、佐川急便が指定時間に引き取りに来ました。

集荷後、10日で修理見積もりがメールで送られてくる

集荷ができたら、後は修理見積もりを待つだけです。

見積もりはメールで送られてくるので注意してみておきましょう。

件名と差出人は以下のような形で送られてきました。

ZenFone6の文鎮化（充電、起動不可）でかかった修理費用は？

気になるZenFone6の文鎮化（充電、起動不可）ですが、修理費用は以下のな見積もりとなりました。

修理費用は「￥54,010(税込)」という結果でした。

メインボードの交換なので高いんだろうなとは思ったのですが、まさかの5万円超え。

中古でランクA品を買うよりも高くなるとは思いもよらずｗ

正直、その高さにビックリしました。

修理を進行するか選ぶ

費用をみたあと、修理に進むかチェックだけで終わらせるかを選べます。

私は、2年前のモデルに5万円以上出したくはないので、あきらめることに。

以下の文言にあるとおり「否」を選んで、メール返信しました。

あとはメールでクレジットカードでの支払い依頼が飛んでくるので、支払い処理を続行。

そうすれば品物が返品されてきます。

支払った後、2日後には現品は到着しました。

ASUSスマホを買うときは「あんしん保証」必須

いやー、修理費用は思った以上に高かったですね。

スマホはなぜか「新品価格＜修理費用」となりがちな分野でもありますが、それをとくと実感させられました。

スマホは使い捨てのつもりで使うか、しっかりサポートに入ることをオススメします。

ASUSであれば、「あんしん保証」に入っておきましょう。

文鎮化した「ZenFone6」はジャンク品としてメルカリで1,000円で売却

ちなみに今回の故障した「ZenFone6」ですが、メルカリで売りました。

ジャンク品として出したところ「1,000円」ほどで売却、出品して5分でした。

さすがメルカリというべきか、

• こわれたスマホの部品取り
• 修理が好きで買い取っている

方がいるようです。

タケイ

以上、ZenFone6が文鎮化（充電不可、電源も入らない）した場合 ASUSへ修理を依頼する方法とかかった費用についての紹介でした！